文化旅游板块是泰合集团的重点发展板块之一，近年来酒店管理公司迈着建设和发展的步伐，紧紧围绕集团战略目标和年度工作安排，振奋精神、积极部署、全力以赴,取得了一定的成绩和进步。

泰合文旅，辉煌业绩

      1 广安思源酒店

      2017年广安思源酒店客房出租率和同比增长创近四年新高；顺利通过国家三年期评定性复核；在2017年9月在峨眉山市举行的“四川国际旅游交易博览会”上惊艳亮相。

      2 泰合·索菲特大饭店

      2017年度圆满签订了2018-2020年度糖酒会合同，销售总额在前一年基础之上每年递增10%；2016年度安全零事故，3月份，索菲特被成都市人民政府表彰为“2016年度消防先进单位”；2017年10月顺利通过了五星级酒店年度复核。

      3 九寨沟喜来登酒店

      2015年11月1日，集团收购九寨沟喜来登酒店。每年的目标任务都超预算完成，同时也超前一年年同期；2015年九寨沟喜来登酒店荣获业内最高荣誉“中国饭店金星奖”，四川仅两家五星级饭店获此殊荣；荣获四川省旅游饭店行业协会“2017年度先进单位”。

顺应大势，迎接挑战

      酒店板块已形成了以城市商务酒店和景区度假酒店并驾齐驱、共同发展的态势。过去的成绩凝聚着公司全体员工的心血和汗水，未来的机遇和挑战，需要我们继续不懈努力地去面对。

五星级酒店发展

2018年遇到的机遇与挑战

      2017年酒店行业发生了不少大事，而2018年更是危机与机遇并存。机遇是据国家旅游局数据中心显示，2017年中国国内和入境旅游人数超过51亿人次，与2016年相比增长了14.9%；国内旅游总收入超过5.3万亿元，与2016年相比增长34%。中国经济的增长、人均可支配收入的增多，推动着中国旅游行业正式迈入了大众旅游时代，中国旅游业会持续增长。
      危机是中高端酒店在改革热潮下将会出现前所未有的规模壮大，因此更会出现良莠不齐的市场乱象，每个酒店品牌都将面临前所未有的压力和考验。
      如何在市场的横流中独善其身，保持蓬勃的发展力，成为了每个酒店品牌最关心的问题:保持发扬酒店特色、升级酒店软硬件设施、继续提高服务质量。酒店发展至今，已经不是单纯的睡觉休息的地方，它开始承载一种情怀，或者提供一种氛围，追求从内而外地抚慰并解放消费者的身心。

酒店服务以人为本，有酒店文化，
就有发展的原动力，就能再创辉煌

      酒店文化包括酒店的文娱活动、规章制度、企业精神和企业宗旨等，它是酒店的灵魂。良好的酒店文化是酒店生存和发展的原动力，是区别于竞争对手的最根本标志。要发扬酒店文化，必须对员工多关心、多鼓励、多表扬，强化团队精神和整体意识，使员工树立“在为客人提供满意加惊喜的服务中寻找富有的人生”的服务理念。世界上许多成功的酒店正是以它们独特的酒店文化赢得了市场。如：喜来登酒店联号以“物有所值”深入人心；希尔顿酒店联号以“快”字服务名扬四海；香港文华大酒店以其“情”字服务成为国际酒店业的佼佼者。美国管理学者彼德·圣吉在1990年提出人将成为管理的出发点和归宿，管理必须做到以人为本。
      目前酒店业竞争呈国际化现象，人本管理带来的“没有满意的员工就没有满意的宾客”的理念将成为我国酒店业与国际同行业接轨的纽带和桥梁。因此，只有坚持与时俱进、以人为本，实施人本管理，才能形成独具特色的核心竞争力，在市场上获得竞争优势。

灿烂夏日，蓄势待发

       在未来的5-10年间，中国的大城市将迎来一波旅游或迁居的热潮。如果说过去10年是经济快捷酒店的跑马圈地时代，那随着旅游消费需求多样化、消费体验升级，今后10年的中高端酒店将会引领酒店市场。休闲度假、会议旅游、圈层聚会、娱乐需求、养生、养老……中高端酒店市场将要迎接新旅游地产时代的到来。
       集团的文旅板块比其他产业有其优势，它与集团大健康、农业、地产等相关产业共同发展，形成相互促进良性循环，未来发展也是指日可待。
     根据西部文创中心建设行动计划（2017-2022年），成都将通过发展天府文化、加快产业布局、促进跨界融合、推进重点领域、建设文创金融、壮大市场主体、深化对外开放、优化营商环境等八大路径实现既定目标。
       我们需要继续坚持以市场为导向，加快样板店、旗舰店的建设步伐，努力提升成员酒店管理水平、合理控制产品成本、提高对外拓展速度；我们还需要“强身健体”、内外兼修，不断拓展市场和提升优质服务；不断完善和规范内部运作管理，进一步坚实基础。文旅板块必将蓬勃发展，激情飞扬。